投稿者: 株式会社プレジャーポケット

今日は「自信は部分的で良い」についてお話します。

部分的で良いというのは「結果」のみに囚われることなく、プロセスで得たものを大切にしようという意味です。

この話をしたいと思ったのは、研修等を通じて、若い世代の人達に接してきた中で、上手くいかなかった、たったひとつの出来事で自分を全否定するような思考を持った方が多いと感じたからです。

何か一つ上手くいかなかったとしても、それイコール、その人の存在そのものを否定するものではないし、自信を失うべきではありません。

でも、何かあるとすぐ自分を駄目であると思ったり、自信を失うという人が多く、これが、成長を鈍化させるひとつの要因であると私は考えています。

永い間、肯定されるよりも、否定をされる経験が多かった結果によって、このような状況を招いているのではないかと思いますが、人材の育成を考える上で「この問題」について真剣に考えないと、どんなに素晴らしい教育を提供しても付け焼刃で終わってしまいます。

なぜなら、チャレンジに対し、上手くいかない事の方が圧倒的に多く、それでも行動を止めない事が大切だからです。

では、何から考えるか？という事ですが、まずは、部下の出来た事、気づいた事に上司が目を向ける、そして、部下の目を向けさせることが大切です。

仮に望んだ成果がなかったとしても、行動した結果、得たことが必ずあるはずです。

私たちは、ついつい上手くいかなかった要因や課題に意識を向け、ダメだった理由を考え、「反省」をしようとしますが、こればかりですと何より、モチベーションが上がりませんし、「自信」の獲得に繋がりません。

例え結果が出なかったとしても行動の中で気づいた事、わかった事を「意味がある事である」と取り上げ、積み上げてゆけば結果以外にも意味を見出すことができ、「部分的な自信」を獲得してゆく事が出来ます。

私たちは、ダメなところを取り上げ、「反省」するのは、得意ですが、肯定的に物事を捉えてゆくのは比較的苦手です。

でも、今私たちに必要なのは「活力」であり、閉塞感をぶち壊すエネルギーです。

このエネルギーを生み出すためにも一人一人が「部分的な自信」を積み重ねてゆく事はとても重要ではないでしょうか？

何事も一所懸命行動すれば成果に繋がるシンプルな時代ではなくなってきました。

 そろそろ、目先の結果だけに囚われる習慣を手放し、中長期に物事を考えられる国にしてゆきたいものです。

そのためには、まず日常に「肯定の言葉」を溢れさせてゆく事です。

そして、まず手をかけるべきは「自分」から。

リーダー自らが自身の事を肯定的に捉えるように日々意識してゆく事です。

そうすれば、自分も効果を実感できると思いますし、どうやって。部下を肯定すれば良いかがわかってゆきます。

今日は「自信は部分的で良い」についてお話ししました。

次回は自信の「揮発性と積み立て」についてお話ししたいと思います。

今日は「自信の特性」についてお話します。

それは、特性がわかっていないと部下育成についても取り組むべきことが理解できないからです。

私が考える「特性」としては以下の通り4つが挙げられます。

1. 自信は「主観」である
2. 自信は部分的で良い
3. 揮発性と積み立て
4. 能動的獲得と受動的獲得

まず「1」の「自信は主観である」ですが、これは読んで字のごとく、自信は「自分がどう思うか？」によって決まると言う事です。

これは前回の「成長実感」にも関係する事なのですが、同じ状況にあったとしても人によって、受け取り方が違い、出来事や物事のポジティブな一面を見る習慣があるか、それとも、ない物や得られなかった事など、ネガティブな一面を見るのかによって「自信」の有無が変わってくるという事です。

どうしても「得られなかった事」もっと言うと「失敗」から学ぶという意識が強い私達ですが、こういう意識が「自己否定」に繋がり、「自信がない」と感じる状況にも繋がっているという事を私たちは真剣に考える必要があります。

そして更に言うと、上手くいかなかった要因は「分析」をしますが、上手くいった事については、それほど「分析」をしません。

実は上手くいかなかった事よりも、上手くいった事の方に「成長の糧」がたくさんありますし、何よりも自分が成し遂げた事に対する「根拠」を曖昧にせず、財産や武器にすることができます。

これはスポーツの世界でもよく見られることで、欧米のトップコーチは、選手のポジティブな面に目を向けさせ、なぜ上手くいったのか？できたのか？を認識、理解させて行くアプローチをします。

私が好きなTV番組でNHKの「奇跡のレッスン」という番組があるのですが、欧米のトップコーチが日本の中学生達に「1週間」コーチをする事でどんな変化があるのか？を観る内容になっています。

ここでも共通しているのは失敗を指摘して改善するのではなく、「できた事」「わかった事」「うまくできるようになった事」に目を向けさせるアプローチをすることです。

例えば、良いプレイがあった時にプレイを止めて、「今の良かったよ。なんでそうしようとしたの？」と選手に問いかけるのです。

そうすると選手は「自分の選択」について考え、自分なりの「答え」を導き出します。

コーチがこういう働きかけを繰り返してゆく事で選手たちは自分で出した「答え」の集合体が自信やスキルとなり、積もり積もってゆくので、同じような場面になった時にいつでも引き出す事ができ、有効な「再現性のある」プレイ機会が増えるという事です。

私達は「できる」「わかる」「うまくできるようになる」事によって成長を認識できるわけですが、このように自分の意識を良い所に向けさせ、自信を育んでゆこうとするのがトップコーチの考え方です。

これは「仕事」にも当てはまる事で、上司も部下も、失敗よりも「できた事」「わかった事」「うまくできるようになった事」にに目を向ける習慣が出来れば、部下は自分を成長させるためのアプローチを身に付ける事が出来ます。

しかし、現実問題として「仕事」に前向きになれず、ただ給料をもらうために仕方なくする事であると部下が考えているとしたら、「否定」からの改善という従来の「育成」によってもたらされた結果であると言えるかもしれません。

したがって、私たちが考えるべきことは、私たち自身が自分の行動も含めて、ポジティブな側面に目を向けてゆく事、そして、部下や後輩にも目を向けさせてゆく事です。

そのためには、まずリーダー達が出来ていないことを指摘してすぐ行動を変えさせたいという誘惑と、目先の「対処的成果」を手放す勇気を持つ必要があります。

これは、私たち全員が持っていると言っても良い程強烈な欲求であり、「習慣」ですが、結果として「自信喪失」に繋がり、誰も幸せにしていないという事を強く認識する必要があります。

今日は「自信は主観」であるという話の中で「否定からの改善」よりもポジティブな面に目を向けてゆくというお話をしました。

次回は、「自信は部分的で良い」についてお話ししたいと思います。

プレイングマネージャーに期待される役割の一つに、部下の主体性育成があります。

仕事柄企業の研修担当の方とお話をする機会が多いのですが、その時に人材育成における問題について話をお聞きすると、お決まりのように「うちの社員はまじめで、言われたことは一生懸命にやるんだけど、自分で考えて何か行動を起こせる人が少ない」という話が出てきます。

つまり「主体性の欠如」についての話です。

これは、企業と言うよりも「日本の課題」ではないかと思うくらいです。

実際にビジネス以外の場面でもそのようなことはよく聞きます。

例えば、スポーツ。

国内のプロリーグで活躍していた人が海外に行って思ったほど活躍できない場面も見かけますが、ヨーロッパのサッカーチームの監督が話していた「日本人選手観」を雑誌で読んで「やはりな」と思ってしまいました。

「日本人選手はまじめで、規律を守ってプレイができるが、一対一の局面になったり、自分で対応しなくてはいけない局面になると途端にパフォーマンスが落ちる。

自分で判断し、行動することが苦手である」と。

なので、これは国民性かもしれないと改めて思いました。

また、高度経済成長など日本に勢いがあった時代は、「考える」事よりも早く、忠実に動くことが求められてきましたし、「やり方」に疑問を持ったり、考える人間よりも指示に対し、素早く、忠実に行動する人間の方が重宝されてきたという背景もあります。

まあ、一言で言うと状況が変わって180度違う事が求められているのが現在の状況であり、ビジネスマンからしたら、虫の良い事を言うな!!と思っても仕方ない話なのです。

しかし、「答えがない」と言われる現代においては、変革に向けて、待ったなしの状況であることは間違いなく、一人一人が知恵を絞り、スピーディに起こる変化に対し、対応してゆく必要があります。

したがって、「主体性の覚醒」は国を挙げて「子供の教育」から取り組むべき事であると言っても良いと思います。

「覚醒」と言う言葉を使っているのは「本来はあるはず」であり、「ない」わけではないと私自身が思っているからです。

永い間、「自分を殺し」「意見や主張を控え」「長い物に巻かれる」事に慣れてしまったから「埋もれている」のです。

だから急に「主体性を発揮しましょう!!」と号令をかけても、すぐになんとかなるものではないという事です。

また、その反面、主体性の埋没は働く側にとって、あるメリットを生んでいます。

それは、上から答えを出してもらう事により手に入る、頭を使わず責任を負わない事による「楽」です。

そして、この「楽」は麻薬のようなもので、目先の安全は保障してくれましたが、少しづつ自分で動けなくされてしまう劇薬でした。

なので、まずは時間をかけて「毒抜き」をしてゆく必要があり、主体性の覚醒までには、段階を踏んでゆく必要があります。

これは、正直根が深い問題です。

主体性は「自分で考え、決め、責任を持って遂行する」性質を言いますが、これができるようになるまでは、「自信の育成」「自主性の発揮」という段階が必要であると私は思っています。

「自主性」と「主体性」は言葉が似ていますが、意味は違い、「自主性」はやることが決まっている中で率先して行う事であり、自分が感じた違和感に対し、どうするか？何をやるか？から考える「主体性」とは大きな「差」があります。

そして、その自主性を発揮できるようになるにはなんと言っても「自信」が必要なのです。

自信がない人間が、率先して行動を起こす事などできるわけもなく、ましてや自分で考え、決めて、責任を持って遂行する事などできないからです。

ただ、パーソナルコーチングなどで多くの「個人」と接してみて「自信」に問題を抱えている方が多い事に気が付きました。

本当に日本人は「自信」のない方が多い。

なので、まずは「自信」を育んでゆく事が主体性への一歩になりますし、プレイングマネージャー達が部下に対して最初に取り組むべきことは部下の「自信育成」です。

その前に「俺たちの自信を何とかしてよ!!」という声が聞こえてきそうですが、自分のサポートで部下が育てば、上司は自信を持てるようになるので心配はいりません。

では、どうしたら部下が自信を持てるようになるのか？という事ですが、二つの側面があると考えています。

それは、「自分で獲得する」という事と「周囲の協力によって獲得する」と言うものです。

この二つを意識しながら、どうやって部下の自信を育ててゆくのかについては次の機会にお話ししたいと思います。